PLUSIEURS POSTES DE TÉLÉCONSEILLERS (ES) (H/F) SERVICE CLIENT (APPELS ENTRANTS) ET BACK OFFICE SUR DE L'ASSURANCE-VIE.
Missions :
- Répondre aux demandes d'informations sur les différents produits de la marque
- Traiter les réclamations
- Orienter les clients lors de réclamation ou de demande non prise en charge par l'activité.
Les produits d'assurance de la marque sont exclusivement des produits d'assurance vie et prévoyance.
Horaires ( amplitude ) : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le Samedi de 8h30 à 13h00.
Profil :
- Aisance en orthographe et grammaire
- Maturité professionnelle
- Aisance avec les outils Informatiques ( exigé).
- Empathique, gestion du stress, capacité à prendre du recul.
Expérience professionnelle de 1 an minimum exigée.
Prise de poste immédiate.
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