Téléconseiller (h/f), vineuil

Votre mission

Adecco recherche pour son client basé à Vineuil des Téléconseillers (h/f) :
Vos missions :

* Accompagner par téléphone nos abonnées sur la gestion de leur contrat :
o Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site
o Modification de consignes
o Renseigner les partenaires sur les offres
o Opportunisme commercial



Horaires du service : Lundi au vendredi : 8h-19h30Samedi : 8h-18h (1 samedi sur 3 travaillé environ)


Votre profil

Profil :

* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
* Connaissance de la relation client par téléphone
* Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, élocution claire et discours du bon niveau requis
* Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.
* Vous savez gérer le stress et travailler en équipe.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.