Description du poste
-Traite toutes les demandes des allocataires à l'exception de celles relevant d'une expertise (demande d'une allocation logement, prime d'activité…) dans le souci constant de la qualité de service et dans le respect des objectifs fixés.
-Accompagne les allocataires pour répondre à leurs questions (accueil physique et téléphonique)
-Accompagne les allocataires dans leur changement de situation de vie (la naissance d'un enfant, la séparation …)
-Facilite l'accès de chacun à ses droits
-Maintien ses connaissances techniques et réglementaires
Profil recherché
Vos compétences
-Qualités rédactionnelles avérées
-Capacité d'adaptation au changement
-Esprit d'analyse, de rigueur et d'organisation
-Esprit d'équipe
-Sens de l'initiative
Votre formation
BAC PROFIL ADMINISTRATIF
Informations complémentaires
1. Lettre de motivation + CV détaillé.
2. Entretien devant un jury
3. Éléments de rémunération et autres avantages
Poste en CDD Horaire Variable Carte restaurant. Mutuelle d'entreprise. Participation aux frais de transports en commun. responsable du service Prestations.
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