à propos de l’entreprise
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Description du poste
L'Agence CRIT Dreux recherche, pour l'un de ses clients basé sur Dreux, un Téléconseiller (H/F). La mission est à pourvoir au plus vite en Intérim, avec possibilité d'évolution en CDI.
Les missions sont les suivantes :
- Répondre aux appels entrants,
- Conseiller et venir en aide aux clients en les renseignant,
- Proposer une solution efficace aux clients,
- Traiter les réclamations,
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Ce poste est à pourvoir en temps plein. Amplitude horaire : du lundi au vendredi 7h-20h (selon le planning) + 1 samedi sur 2 8h-17h. Rémunération : R/h brut + prime de productivité de 150EUR + Tickets restaurants 7,50EUR + prime trimestrielle 50EUR/mois (SI VOUS AVEZ 3 MOIS DE PRIME DE PRODUCTIVITE A LA SUITE).
Une formation de 5 à 9 jours est prévue en entreprise. 2 jours de télétravail sont possibles dans la semaine selon le planning. Un entretien ainsi que des tests sont à prévoir avant l'intégration.
Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et vous avez idéalement une première expérience dans la relation client. Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite. Vous avez une parfaite maîtrise de la langue française. Vous possédez une bonne capacité d'adaptation.
Alors n'hésitez pas ! Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
informations supplémentaires
1. Expérience requise : 6 mois à 1 an
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