Fermiers du Sud-Ouest est le premier volailler du Sud-Ouest avec 215 Millions d'Euros de CA. Il compte aujourd'hui 803 salariés. De l'abattage à la commercialisation, il réunit des spécialistes de la filière volailles, issus du Gers, des Landes et du Périgord. Trois territoires renommés pour la qualité de leurs productions agricoles et leur tradition gastronomique. Fermiers Du Sud-Ouest est une filiale du Groupe Coopératif Maïsadour.
Fermiers du Gers est une des sociétés du Groupe Fermiers du Sud-Ouest. Elle compte aujourd'hui 292 salariés et réalise 74 millions d'Euros de CA. Les deux sites de production (Condom et Saramon) sont basés dans le Gers, un territoire agricole renommé pour la qualité de ses élevages et de ses produits. Fermiers du Sud-Ouest est le premier volailler du Sud-Ouest avec 215 Millions d'Euros de CA. Il compte aujourd'hui 803 salariés. De l'abattage à la commercialisation, il réunit des spécialistes de la filière volailles, issus du Gers, des Landes et du Périgord. Trois territoires renommés pour la qualité de leurs productions agricoles et leur tradition gastronomique. Fermiers Du Sud-Ouest est une filiale du Groupe Coopératif Maïsadour.
Fermiers du Gers est une des sociétés du Groupe Fermiers du Sud-Ouest. Elle compte aujourd'hui 262 salariés et réalise 74 millions d'Euros de CA. Les deux sites de production (Condom et Saramon) sont basés dans le Gers, un territoire agricole renommé pour la qualité de ses élevages et de ses produits.
Descriptif de la mission :
Le(a) Télévendeur(se) assure l'accueil, la prise de commande des clients, le suivi administratif ainsi que le SAV client.
Ses missions principales seront les suivantes :
- Télévente :
oAssure la prise de commande des clients
oEffectue les opérations de saisie des commandes en informatique
oEffectue le suivi administratif des commandes (informations particulières à l'industrie, réalisation complète des commandes, horaire de fin de préparation)
oSaisie les réclamations et litiges
oEffectue un retour d'information vers les clients selon les consignes Qualité
oSaisie les promotions, PVC, prix spéciaux
oGère les problèmes de logistique du quotidien
oPeut être en charge de dossiers spécifiques aux clients en soutien à ses collègues
oPartie relance : lors de litiges non soldés, doit régulariser la situation et en informer le client pour qu'il régularise à son tour.
oContrôle quotidiennement les stocks produits pour orienter les ventes
- Accueil client :
oAccueil de toutes les personnes qui se présentent sur site et les dirige vers le personnel concerné
oAccueil téléphonique
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