Téléconseiller h/f

Pour notre client, concession automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

* Gestion du standard et accueil physique des visiteurs

* Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

* Application des process qualité

Le poste est à pourvoir dès le 02 janvier 2025 dans le cadre d'un CDI à temps complet de 37,5h/semaine sur les horaires suivants :

* 9h - 12h30 / 14h - 18h du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Vénissieux.

Une formation de 2 jours sera programmée pendant le mois de décembre 2024, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

* 11,88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)

* Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

* Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

1. Pré-entretien téléphonique

2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

3. Entretien avec le manager

4. Rencontre avec le client

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Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.