PME à taille humaine, nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dans notre boutique située dans le centre commercial de la galerie E. Leclerc de l'Immaculée, Saint-Nazaire, pour compléter notre équipe de 3 personnes.
De façon non exhaustive, le conseiller de vente (H/F) sera amené(e) à :
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients dans le magasin
- Assurer la vente de la recherche des besoins à l'encaissement sur caisse informatisée
- Gérer le flux client et assurer les services et la fidélisation
- Assurer le service après-vente, proposer et réaliser les services de l'enseigne : changement de pile, bracelet de montre, perçage d'oreilles
- Est chargé de la mise en place et de la présentation produits en vitrine
- Assurer la bonne tenue du magasin, entretient l'espace de vente et arrière
- Appliquer les règles et procédures de sécurité
- Réaliser les inventaires
- Met en place et optimise les opérations commerciales
Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes :
Compétences métier :
. Connaitre les fondamentaux sur les métaux, les gemmes, les mailles, techniques de fabrication, vocabulaire de la profession
. Connaitre la politique de service de l'enseigne
. Connaitre l'ensemble des procédures et le logiciel utilisé
. Maitriser les basiques de la vente et relation client
. Maitriser les techniques de merchandising pour réaliser des vitrines
. Maitriser le service après-vente
Compétences personnelles :
. Avoir de bonnes valeurs commerciales, le sens du commerce
. Avoir l'esprit d'équipe : être solidaire et partager son expérience
. Avoir le goût du challenge
. Capacité à gérer son stress en cas de surcroit d'activité
. Adaptabilité et réactivité
. Sens des responsabilités
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures d'encaissement,Assurer un service après-vente,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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