Réceptionniste de camping (h/f)

Le Camping du Lac de Saint-Pardoux (87), recherche un(e) réceptionniste de camping.

Contrat à durée déterminé, à compter du 1er Mars 2025 jusqu'au 2 Novembre 2025, 35h /semaine.

Vous avez comme missions :

- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations )
- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients
- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps
- Accueillir et guider les clients
- Gestion des appels téléphoniques ;
- Gestion des arrivées et des départs clients
- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes
- Faire la promotion des ventes annexes
- Traitement des mails
- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients
- Suivre et gérer les tours opérateurs
- Fidéliser les clients
- Veiller à la bonne tenue de la réception ;

Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif.
Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.
Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.
Formation en interne.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Logiciel Eseason

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.