Savoir faire
Vous effectuez les transactions financières et gérer la caisse.
Vous savez traiter les réclamations clients (front office, back office et téléphone).
Vous maîtrisez et optimisez les indicateurs de performance et les procédures de détaxe.
Vous respectez les différentes consignes de sécurité et les procédures de vente.
Savoir être
Votre très bon relationnel et votre sens de l'hospitalité dans le monde du Luxe vous permettent de proposer une expérience inoubliable et sur-mesure à nos visiteurs et clients.
En tant que véritable représentant(e) de la Maison, vous transmettez valeurs, héritage, ambitions et créativité de La Maison Hennessy.
Vous vous assurez du bien-être des clients et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec vos collègues et le responsable de la boutique.
Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et exigent.
Vous avez le sens commercial, le goût du terrain et une forte orientation client.
Vous êtes reconnu (e) pour votre réactivité et adaptabilité.
Vous êtes de nature curieuse, et vous prenez plaisir à vous informer sur l’actualité du secteur oenotouristique.
Vous parlez très bien l'anglais et, idéalement, vous savez utiliser correctement une autre langue étrangère
Afin de vous garantir la voie du succès, nous vous proposons de suivre en amont de cette belle aventure humaine une formation de 3 semaines qui vous permettra d'acquérir toutes les connaissances et le niveau d’excellence attendu.
Vous êtes agile et capable de vous adapter à chaque client et chaque situation, dans un environnement en constante évolution.
Vous avez une présentation soignée, un tempérament audacieux et dynamique.
Vous êtes doté(e) d’un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
Vous osez prendre des initiatives afin de toujours dépasser vos objectifs et relever avec son équipe les défis collectifs.
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