Chargé(e) de planification / conseiller(ère) clientèle f/h

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, notre Thalasso de Roscoff, recrute un(e) chargé(e) de planification / conseiller(ère) clientèle F/H, en CDD, 35 heures/semaine. Poste à pourvoir de suite jusqu'au 31/08/2025.

Au sein de l'équipe accueil de la Thalasso, vous gérez la planification des soins pour les clients en adéquation avec les plannings et compétences de l’équipe de praticiens(nes).

Après une formation interne à nos process et notre logiciel métier, vous aurez la charge des missions suivantes :

1. Elaboration des plannings soins des clients
2. Vérification des réservations clients
3. Gestion et suivi des plannings des soins clients :
1. modifications des plannings clients
2. optimisation des plannings clients et s'assurer de l'équilibre des plannings

Au besoin, vous pourrez être amené(e) à venir en renfort de l'équipe accueil de la Thalasso et les assister sur les missions suivantes :

1. Vente et suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux ...)
2. Accueil physique et téléphonique
3. L'information, le conseil et le service client
4. Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance
5. Facturation client sur nos logiciels métiers
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