Vousaimez :
- Conduire le changement dans le secteur de la distribution
- Partager les challengesd'une entreprise agile en forte croissance
- L'esprit d'équipe etl'ambiance qui règnent dans chacun de nos réseaux
- L'innovation, lenumérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client
- La gestion de projet
Vous souhaitez accompagner le Groupe FBD vers un nouveauchallenge, « écrire une nouvelle histoire sur le marché de la cuisineéquipée ». Dansle cadre du développement de notre activité, FBD INTERNATIONAL recrute un(e) Vendeur/euse - Conseiller/-ère de vente pourson enseigne Cake Kitchen (https://www.cakekitchen.fr) et son magasin de Parly 2.
Vousaccompagnez les clients tout au long de la phase de construction et deréalisation de leur projet de cuisine équipée en assurant un niveau desatisfaction et de recommandation maximum.
Vousêtes garant d'une expérience client positive, tout au long de son parcours d'achatomnicanal avec la nouvelle marque.
Rattaché(e) au Directeurdu magasin de cette nouvelle enseigne, vous aurez pour missionsprincipales de :
- Accueillir les clientsconformément à la politique de l'enseigne,
- Assaisonner les attentesdes clients tout en veillant à l'équilibre financier des projets,
- Dresser et vendre desprojets préalablement préparés par un Designer Cuisiniste
- Emulsionner lesintervenants métiers (Métré, Livraison, Pose),
- Dresser & contrôlerles commandes,
- Faire dorer le suivifinancier des ventes (paiements),
- Remuer les SAV ettraiter les réclamations,
- Utiliser les ingrédientsmis à disposition conformément à la démarche commerciale et aux procédures del'enseigne,
- Eplucher quotidiennementavec son manager les dossiers en cours et traités,
- Organiser son tempsentre l'accueil, la vente et l'administration des projets,
- Emincer les demandes desclients, promouvoir la recommandation et piloter la satisfaction des clients(Avis, notations),
- S'assurer du bonfonctionnement du magasin (merchandising, état général, ouvertures/fermetures),
- Réhausser l'enseigne sur les supports de communication digitaux.
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