Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, bailleur social reconnu en région CVL, un Conseiller clientèle (H/F).
Ce poste est à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un poste en CDI sur Orléans.
Au sein d'une équipe de 10 conseillers, vous aurez pour mission d'orienter les demandes clients de premier niveau.
Vos tâches seront les suivantes :
- Réception d'appels entrants dans le respect des procédures
- Traiter l'ensemble des demandes en apportant le niveau de réponse attendu (niveau technique, social, recouvrement, gestion locative)
- Créer le dossier sous ERP (IKOS) et orienter l'appel vers le bon interlocuteur
- Effectuer le traitement administratif (scan de dossiers, dispatching de mails et courriers, mise à jour des informations clients)
Vos horaires : 8h45 12h30 13h30 17h du lundi au vendredi
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