Votre mission
ADECCO Arras recrute un Assistant Administratif service clients H/F pour son client, spécialiste dans le domaine des transports routiers de produits de santé, basé à ST LAURENT BLANGY (62223).Mission d'intérim à temps plein à pourvoir rapidement et ce pour 3 mois minimumSalaire: 12,10 euros brut/heure + ticket restaurantBase 35H/SEM du lundi au vendredi, amplitude horaire 08H/18H
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des transports routiers de produits de santé. Elle se distingue par son professionnalisme, sa fiabilité et son engagement envers ses clients. Travailler pour notre client vous permettra de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients.
Vos principales missions seront les suivantes :- Assurer la gestion des commandes clients et le suivi des livraisons ;- Effectuer des travaux de saisie et de mise à jour des données ;- Répondre aux demandes et réclamations des clients par téléphone et par email ;- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la qualité du service client ;- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion.
Votre profil
Profil : de formation administrative et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie dans un service clients. Une expérience dans le secteur du transport et de la logistique serait un plus. Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance au téléphone. Vous avez à cœur de satisfaire les demandes de vos clients et savez faire face aux imprévus.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Microsoft Excel. La maîtrise de l'anglais serait un plus car vous pourrez être amené (e) à travailler avec des clients étrangers.
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A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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