Description du poste
SAMSIC EMPLOI - PARIS, agence d'intérim spécialisée en hôtellerie, restauration et événementiel, recrute un Réceptioniste Jour maîtrisant MEDIALOG pour un Hôtel 4* situé dans le 7e arrondissement de Paris.
Vos principales missions :
1. Accueil des clients : Accueillir chaleureusement les clients à la réception, les accompagner en chambre et répondre aux appels téléphoniques.
2. Information et assistance : Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés.
3. Gestion des arrivées et départs : Gérer efficacement les check-ins et check-outs des clients.
4. Encaissements et facturation : Effectuer les encaissements et gérer la facturation des séjours.
5. Application des politiques de l'hôtel : Appliquer la politique tarifaire ainsi que les consignes et procédures de la check-list « réception ».
6. Conformité des procédures : Suivre les procédures de travail et les directives définies par l'hôtel.
7. Support additionnel : Contribuer à la mise en place des petits déjeuners et effectuer diverses tâches administratives annexes, y compris le room service.
Rejoignez un petit groupe hôtelier français et prestigieux ! SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Votre profil :
La maîtrise du logiciel Medialog est impératif !
8. Une première Expérience réussie en hôtellerie luxe à un poste similaire est obligatoire.
9. Langues Requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée
10. Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication..
11. Autonomie et sens de la prise de décision.
12. Vous aimez le contact humain.
Ce qui vous est proposé :
13. 2 jours de repos consécutifs (hors week-end)
14. Prime nourriture
15. Primes E-reputation et prime objectif
16. Intéressement
17. Mutuelle prise en charge à 100%
18. Chèques cadeaux et chèques vacances
Vous vous reconnaisez ? Alors n'hésitez plus à postuler !
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