Description du poste et Missions
Rattaché(e) sur notre agence de Roissy-en-France et pouvant intervenir sur les départements / ou, vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine afin de garantir la satisfaction de vos locataires.
Par la mise en œuvre de l’ensemble de vos actions, vous garantissez l’efficience de votre secteur.
Vos missions principales sont les suivantes :
1. Représenter l'interlocuteur privilégié des locataires sur votre périmètre.
2. Réceptionner et traiter directement les demandes des locataires ou du CRC sur tous les sujets liés à leur logement, ou transmettre la demande à l'interlocuteur CLESENCE.
3. Assurer le suivi des réponses aux demandes des locataires.
4. Superviser et contrôler la remise en état des logements avant l'emménagement des nouveaux locataires, afin de réduire au maximum les temps d'inoccupation.
5. Surveiller le bon entretien (sécurité, propreté) des parties communes, et traiter les dysfonctionnements en mobilisant directement les prestataires selon les règles définies ou bien les équipes de CLESENCE.
6. Réaliser les états des lieux, faire signer les contrats de location aux locataires et réaliser les visites de courtoisie.
7. Réaliser régulièrement des permanences dans les bureaux ou les antennes de proximité.
8. Assurer les astreintes liées au poste.
9. Assurer quelques interventions d'urgence et de sécurisation dans le périmètre de vos habilitations.
10. Réaliser ponctuellement des contrôles spécifiques à la demande du Responsable d'agence.
11. Dans certains cas : animer et coordonner le personnel d'entretien de CLESENCE.
12. Être l'interlocuteur de premier niveau auprès des locataires en situation d'impayés naissants et assurer un reporting au Responsable d'agence.
13. Respecter les procédures iso (et) et règles du RGPD applicables à votre champ d'activité.
Profil recherché
14. BTS ou expérience probante en gestion locative
15. Connaissances en gestion technique, en gestion de budget
16. Expérience managériale requise
17. Maîtrise des outils informatiques
18. Aptitudes rédactionnelles
19. Organisation, rigueur, sens de l'initiative
20. Capacité à gérer les imprévus
21. Écoute, diplomatie, professionnalisme, maitrise de soi
22. Permis de conduire indispensable
Informations utiles
23. Localisation Roissy-en-France -, France - zone de déplacement : régionale
24. Contrat CDI
25. Salaire Non défini
26. Niveau de qualification Agent de maîtrise/Bac +/
27. Expérience à ans
28. Modalités de travail Temps complet
29. Fonction Négociation/Gestion immobilière
30. Secteur Immobilier
31. Télétravail Pas de télétravail
- ème mois
- Prime vacances
- Intéressement / Abondement
- Mutuelle prise en charge à % par l'entreprise
- Retraite supplémentaire
- Prévoyance
- CE attractif
- Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs.
- Mobilité interne et Groupe Action logement
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