Réceptionniste hôtels 5* h/f

À propos de nous

ONE SUCCESS qu'est-ce que c'est ?

Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie – restauration de luxe en intérim.

Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.

Aujourd'hui, Events One c'est 12 agences, 100 pax fixes et 2 000 intérimaires par mois. Et l'histoire continue, fidèle à notre ADN, notre objectif : offrir à nos clients les services du sur-mesure, en privilégiant la relation humaine et la communication.


Mission

Bonjour à tous les passionné(e)s de l'excellence dans l'hospitalité ! Vous rêvez de rejoindre le monde prestigieux de l'hôtellerie de luxe ?

Chez One Success, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour occuper des missions d'intérim de réceptionniste H/F dans les magnifiques hôtels 4* et 5* de Bordeaux et ses alentours.

Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'accueil et du service clientèle et que vous avez une expérience significative dans l'industrie hôtelière, alors cette opportunité est pour vous !

Voici un aperçu des responsabilités qui vous attendent :

· Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme,

· Renseigner les clients sur les activités ou restaurants aux alentours.

· Vous veillerez au bon dérouleur de leur séjour,

· Effectuer leur Check In et Check Out via les logiciels : Opera cloud, Protel ou Fols selon l’établissement.

· Gérer les appels téléphoniques entrants,

· Gérer les réservations et demandes de renseignements de la clientèle,

· Effectuer l'attribution des chambres selon les disponibilités et les réservations clients,

· Assurer la comptabilité de la réception (encaissement des règlements),

· Maintenir un environnement de travail propre et ordonné,

· Vous communiquerez à vos responsables toutes anomalies ayant eu lieu sur votre shift.


Profil

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer les compétences et qualités suivantes :

· Une expérience significative dans un poste similaire au sein d'établissements haut de gamme,

· Une excellente présentation et un sens du service client irréprochable,

· Une connaissance des logiciels hôteliers OPERACloud, Protel ou Fols

· Une maîtrise de la langue anglaise (vous maîtriser cette langue parfaitement à l'oral comme à l'écrit)



Chez One Success, nous croyons en l'importance du développement professionnel et du bien-être de nos collaborateurs.

En plus de rejoindre des établissements prestigieux, vous bénéficierez également des avantages suivants :

· Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences et progresser dans votre carrière,

· Des horaires flexibles adaptés à vos besoins et à ceux de l'établissement,

· Un environnement de travail stimulant au sein d'établissements renommés de la ville de Bordeaux.

· Des avantages compétitifs et des possibilités d'avancement au sein de notre réseau partenaires.

Mais ce n'est pas tout ! Chez One Success, nous valorisons le partage et la collaboration. Parrainez un ami ou une connaissance et rejoignez notre programme de parrainage pour offrir de nouvelles opportunités à ceux qui vous entourent.

Notre processus de recrutement est simple : une analyse minutieuse des candidatures, suivi, d'un entretien en visioconférence avec l'un de nos chargé(e)s de recrutement.

Alors si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et à rejoindre une équipe passionnée à Bordeaux, n'hésitez plus ! Envoyez-nous dès maintenant votre candidature et préparez-vous à vivre une expérience professionnelle exceptionnelle !

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