Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. C
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous l'autorité du Responsable du Service Transport et en lien avec les autres agents du service, l' du service transport participera aux missions suivantes : Missions / conditions d'exercice - Accueil, renseignement, communication sur les transports scolaires et réguliers :
oAssurer l'accueil, le renseignement et la communication auprès du public sur les transports scolaires, urbains et réguliers
oCommuniquer l'information verbale ou écrite aux usagers
oAssurer la communication du service sur les différents supports (site Internet, page Facebook, presse) pour l'ensemble des services (lignes scolaires, régulières urbaines et interurbaines)
oGérer l'application web pour l'information en temps réel des usagers (aléas et perturbations de ligne en liaison avec les transporteurs)
oProcéder à la réception et au traitement des dossiers d'inscription aux transports
oRéaliser la vente de titres de transport et des encaissements (régies)
oAssurer la gestion des participations familiales des services annuels scolaires organisés
oRecueillir les réclamations
oAssurer le suivi du logiciel métier transport scolaire (inscriptions, comptage)
oAssurer le secrétariat du service : messagerie électronique du service, gestion des documents, courriers, actes administratifs, tri et classement. Profils recherchés Profil du candidat : Gestion administrative ou commerciale ou expérience similaire.
Savoirs :
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word)
- Qualités relationnelles et rédactionnelles (syntaxe, orthographe)
- Rigueur, réactivité
- Sens de l'accueil et du service
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