Téléconseiller bancaire (f/h) (h/f)

RESPONSABILITÉS :

ACTUA Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la relation clients, des Téléconseillers F/H à STRASBOURG
Date de démarrage le 19/05/2025
Au sein d'un centre d'appels au sein du pôle bancaire, vos missions seront les suivantes :
- gestion des appels entrants des clients particuliers
- accompagner les clients dans l'utilisation de l'application mobile
- répondre aux besoins des clients concernant les oppositions aux moyens de paiement
- gestion des problèmes TPE à distance

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :
- Vous appréciez la relation client ?
- Vous justifiez d'une bonne élocution ?
- Vous justifiez d'un bon niveau d'orthographe et de grammaire (un test d'orthographe sera à faire)
- Vous avez une première expérience en relation client (vente, accueil,...) ?
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Informations contrat :
Contrat : CDI (2 mois de période d'essai)
Horaires : du lundi au dimanche 7h-23hh (2 week-end complet de repos par mois, dimanches et jours fériés payés doubles, une semaine par mois en horaires de "soirées", heures travaillées après 22h majorées à 25%)
Rémunération : 1850 € brut mensuel + 13e mois + tickets restaurant
Prise de poste : 19/05/2025
Poste accessible en transports en commun
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
23/04/2025