Receptionniste h/f

Nous recherchons un(e) Réceptionniste(ne) pour le Spa pour renforcer notre équipe.
Motivé(e) et passionné(e) par l'univers du spa, vous êtes polyvalent(e), dynamique, autonome, disponible et assidu(e).
Doté(e) d'un excellent savoir-faire dans l'univers de la beauté et du luxe, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil.
Horaires de travail: 9h/20h avec 1h de pause
Contrat de 35h par semaine régis par la convention collective de l'esthétique (Dimanches payés double, jours fériés majorés), 2 dimanches de repos par mois, 3 à 4 jours de repos par semaine. (Taux horaire 14€brut/h)
* Vos missions:
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Répondre aux appels téléphoniques et emails.
Gérer les réservations et les rendez-vous.
Gérer les paiements et tenir la caisse.
Maintenir la propreté et l'ordre de la zone de réception.
Collaborer avec l'équipe pour assurer une expérience client fluide.
* Compétences requises :
Excellentes compétences en communication et relation client.
Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser.
Connaissance des systèmes de réservation et des outils bureautiques.
Compréhension des services de spa et des attentes clients.
* Missions ponctuelles:
En cas de forte demande vous pourrez être emmené à réaliserez d'autres missions selon vos cométence (aider au restaurant, aider à la lingerie...)
* Les installations:
Le Spa Ventoux Provence dispose d'un espace de 3500m2 avec piscine chauffée, jets de massage, sauna finlandais, hammam, grotte à sel, jacuzzi, solarium, Ice room et salle de cardiologie fitness.
Côté soins, 8 cabines de soins simples, 3 cabines de soins doubles, une cabine LPG Alliance, un sauna infra rouge, une balnéothérapie, un lit hydro massant hydrojet et d'un cabinet de diététique .
L'Hôtel & Spa Ventoux Provence à Malaucène (en Vaucluse) au pied du Mont Ventoux, Domaine résidentiel & Spa, se situe à 10min de Vaison la Romaine et à 30 minutes d'Avignon et d'Orange:
22 chambres, 2 lodges.
* Compétences demandées:
Une expérience d'un an en milieu du spa et/ou hotellerie.
* Avantages
Bénéficiez de :
*l'accès gratuit au spa, à la salle de sport et au cours de sport
*une remise de 10% pour les soins
* une remise de 30% pour l'achat de produits sothys
* Plus coté salaire
Prime de vente, 5% net sur les produits vendus rajoutés à votre salaire.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 375,00€à2 500,00€par mois
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
* Prime semestrielle
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée