Nous recherchons un Téléconseiller commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller commercial, vous assisterez le Responsable Commercial.
Vos missions :
-Accueil téléphonique et physique des clients
-En soutien au Responsable Commercial
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en
personne
- Fournir un excellent service client en répondant aux questions et aux préoccupations des
clients
- Maintenir une connaissance approfondie de nos produits et services afin de pouvoir les
présenter efficacement aux clients
Compétences :
- Etre accueillant.
- Etre Dynamique.
- Savoir s'exprimer à l'oral et être à l'aise avec le téléphone.
- Faire preuve d'initiatives
- Doit savoir communiquer.
- Etre capable de développer les bons arguments afin de conseiller au mieux les clients et
de les convaincre.
- Avoir des connaissances en informatique (une formation sur le logiciel de l'entreprise sera
assurée).
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe.
Temps de travail : 35 heures par semaine du lundi au vendredi.
Horaire : 9h00-12h00 13h00 17h00
Contrat de travail en CDD 6 mois
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres produits intermédiaires
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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