Réceptionniste spa h/f

- Vous avez une expérience dans l'hôtellerie de luxe ou un environnement haut de gamme.
À propos du poste
En tant que Receptionniste vous êtes le pilier de l'expérience client au Studio Fauve. Votre mission est d'assurer une gestion fluide et optimale du planning, de l'accueil et du suivi des clients, tout en veillant à l'excellence opérationnelle du Studio.
Le Studio Fauve est un très beau lieu niché au cœur du Marais qui propose des soins autour du cuir chevelu pour sublimer les cheveux. Un écrin à l'image de la philosophie de Fauve, où la beauté rencontre le plaisir, où chaque détail a été pensé pour sublimer le naturel.
Responsabilités
* Vous êtes responsable de l'accueil des client·es et de leur offrir un service chaleureux et attentionné, tout au long de leur visite au Studio Fauve.
* Vous prenez en charge les appels téléphoniques, organisez les rendez-vous et optimisez les plannings
* Vous assurez un suivi après les achats et développez un programme de fidélisation, avec l'objectif de créer une relation durable et personnalisée avec nos client·es.
* Veiller à l'entretien impeccable de la boutique et des cabines, en garantissant un environnement toujours propre, accueillant et harmonieux, conforme à l'image de Fauve.
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous :
* Vous avez une expérience dans un environnement haut de gamme.
* Maîtrise du français et de l'anglais
* Vous avez une attention au détail exceptionnelle et cherchez constamment à offrir un service de qualitésupérieure.
* Vous avez un véritable plaisir à accompagner et à prendre soin des client·es, en anticipant leurs besoinsavec sincérité et professionnalisme.
* Vous êtes passionné.e par le contact humain
* Connaissance des soins de la peau et cheveux (appréciée)
Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et contribuer à offrir un service exceptionnel, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération: 2 098,00€à2 300,00€par mois
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel