#hrtnice2025 réceptionniste polyvalent/e tournant/e (h/f)

***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h Au Palais de la Méditerranée à Nice***,
l'Hôtel Radisson Nice Airport, établissement 4 étoiles situé proche de l'aéroport, recherche 2 Réceptionniste tournant/e polyvalent/e en CDI pour renforcer son équipe.
Nous serions ravis de vous accueillir et de partager l'expérience Radisson avec vous. Si la dynamique « Yes I can ! » vous anime et que vous recherchez un nouveau challenge,
n'hésitez plus et venez nous rejoindre !

Vos principales missions :
* Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné (check-in, check-out, prise de réservation)
* Votre priorité est la satisfaction du client et de fidéliser la clientèle
* Vous véhiculez nos valeurs Radisson Hôtel Group par votre énergie et votre bonne humeur;
* Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution
* Vous êtes en charge de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse
* Vous conduisez les clients à l'aéroport avec notre navette

Vos principales responsabilités :
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
* Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
* Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
* Effectuer le travail de conciergerie (prise en charge des bagages)
* Être à l'écoute des remarques clients et les partager avec l'équipe et votre responsable hiérarchique
* Assurer avec attention le service en chambre des clients si besoin

Profil et compétences requises :
Autonomie, la rigueur, le sens de l'organisation et du contact, l'esprit d'équipe, gestion des conflits, réactivité et prise d'initiative.

Avantages :
* Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 50%
* Mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 100%
* Indemnité compensatrice de nourriture
* Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson

Le poste est basé à Nice.
Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures à compétences égales et dans le
respect dû à chaque individu.Ce poste est ouvert aux personnes avec un handicap.

2 postes à pourvoir

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

FORUM HOTELLERIE/ RESTAURATION/ TOURISME
LE 4 MARS 2025 DE 9H A 13H
AU PALAIS DE LA MEDITERRANEE A NICE