1. Partie Administrative :
* Gestion quotidienne des appels et des emails.
* Saisie et suivi des commandes, factures et documents de transport.
* Gestion des plannings et du suivi des tournées.
* Préparation et traitement des documents administratifs liés aux expéditions.
* Interface entre les clients, les transporteurs et les différents services de l'entreprise.
2. Soutien Opérationnel sur le Quai :
* Aider les agents de quai dans la réception et le tri des colis.
* Vérification des marchandises et des expéditions.
* Contribution à la bonne organisation du quai lors des périodes de forte activité.
* Suivi des colis et signalement des anomalies éventuelles.
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