Téléconseiller - antony (92) h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Dans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs !

Envie de rejoindre une nouvelle aventure ?

Intégrer notre équipe commerciale de chargé de clientèle à distance à Antony (92), c'est participer à la création d'un nouveau service dédié au service client et à la satisfaction de nos sociétaires.

Mais c'est également rejoindre une équipe de travail à taille humaine et conviviale, composée de 10 téléconseillers et d'1 superviseur offrant un management personnalisé et de proximité.

Après vos premiers pas dans l'entreprise et une expérience réussie de minimum 24 mois, ce sera pour vous l'occasion de vous ouvrir vers une variété de métiers ; le réseau d'agences IDF, les pôles de gestion, le management, sur le territoire national ou à l'international.

Votre mission si vous l'acceptez :

1. Vous accueillez nos clients sociétaires et prospects dans le cadre de leurs demandes par téléphone (appels entrants), en veillant à la satisfaction de notre clientèle.
2. Vous réalisez des campagnes d'appels sortants auprès de clients/prospects ayant sollicité un devis en ligne (vente directe et prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
3. Vous commercialisez l'ensemble de notre gamme de produits d'assurances pour les particuliers (Auto, habitation, santé, garantie des accidents de la vie...).
4. Vous réalisez des campagnes d'appels de courtoisie dans un objectif de fidélisation et de proximité avec notre clientèle.
5. Responsable de vos ventes, vous faites valoir votre expertise auprès de nos clients. Vous élaborez les devis, les contrats et suivez vos dossiers en autonomie.

Des avantages qui font la différence :

* Vous percevez un salaire fixe à partir de 28K€ (selon profil) + 4200 euros garantis la 1ère année + une rémunération variable déplafonnée.
* Formation initiale de 40 jours à nos produits et outils.
* Contrat 35h/ 28 jours de congés payés + 4 jours de RTT.
* Du Lundi au Vendredi de 9h30 à 17h30.
* Locaux situés à 500 m du RER B 'Croix de Berny' ou parking gratuit sur place.
* Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine au bout de 12 mois d'exercice.
* Tickets restaurants avec prise en charge employeur.
* Accès au CSE après 3 mois d'ancienneté (Chèque vacances, subventions billetterie..).
* Mutuelle avantageuse et remboursement des frais de transport à hauteur de 100%.
* Conditions et espace de travail favorables (Cadre silencieux, doubles écrans, horaires..).

De formation Bac à Bac+3, vous possédez obligatoirement une 1ère expérience significative dans la commercialisation de produits ou services, de préférence en plateforme téléphonique avec une première expérience en prospection téléphonique.

Vous avez le goût des challenges et la fibre commerciale.

Vous ne connaissez pas forcément l'assurance, mais vous êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté. Vous serez accompagné et formé à nos produits, nos outils et nos méthodes.

Commercial - Conseil clientèle à distance - CRC


Type de contrat


Télétravail


Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3


Catégorie emploi


Salaire


Management d'équipe


Localisation du poste


Localisation du poste à pourvoir


Ville


Critères candidat


Niveau d'études min. requis


Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans


Informations générales


Entité de rattachement

Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.

Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoins nos 1559 Collaborateurs !

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