Description du poste
Samsic Emploi, agence spécialisée en intérim dans les secteurs de l 'hôtellerie et de la restauration, recherche pour l'un de ses clients prestigieux, un somptueux hôtel 4 étoiles situé à proximité de la majestueuse Tour Eiffel, un Receptionniste polyvalent (H/F).
En tant que receptionniste, vous serez le visage accueillant de l'hôtel, chargé de recevoir chaleureusement les clients, de les enregistrer efficacement, de leur présenter les services de l'établissement de manière captivante, de répondre à toutes leurs questions avec le sourire.
Vous serez en charge de :
- Accueillir chaleureusement et prise en charge du client,
- Réaliser les Check - in et Check out selon la procédures en vigueur,
- Gérez et contrôlez les opérations informatiques liées au séjour des clients, en respectant les procédures.
- Editer les listes de réservations de chambres et de parkings, et traiter les annulations,
- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift,
-Gérer les appels téléphoniques, répondre au téléphone, mail, courrier. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Compétences requises :
1. Maîtrise du PMS Opéra,
2. Anglais courant, 2eme langue professionnelle appréciée,
3. Connaissance des process Mariott hotels,
4. Expérience en tant que Réceptionniste confirmé en 4 étoiles et/ou Palace,
5. Excellente capacité organisationnelle et relationnelle,
6. Excellente présentation.
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous aspirez à évoluer dans un cadre remarquable, cette opportunité est faite pour vous.
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