Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Téléconseiller Mutuelle H/F, dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois.
Dans le but de fidéliser les clients vous assurez l'interface entre la relation adhérent et la gestion. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agence,
- Gérer le flux d'appels téléphonique entrant des adhérents,
- Gérer les demandes et les réclamations,
- Conseiller les adhérents sur les gammes de prestations et services,
- Rédiger, éditer et envoyer les documents administratifs (courriers, mails)...
Description du profil :
Vous avez a minima 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes doté d'un excellent relationnel et un bon sens de l'écoute ? N'hésitez pas à postuler.
Poste basé au coeur de Paris et très bien desservi.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.