Assistant gouvernant f/h

Activités principales :

Garantit l’hygiène, la propreté et la fonctionnalité des locaux communs et des chambres
- Garantit la propreté des parties communes, du logement des bénévoles, des pavillons afin d’assurer l’hygiène et la sécurité des locaux
Effectue le contrôle des chambres libérées par les bénévoles
- Fait respecter les standards et procédures d’hébergement en place dans l’établissement
- Veille au bon fonctionnement des équipements installés dans les chambres, du matériel et des appareils (laveuses, sécheuses, calandreuses, machines à coudre) et alerte le service technique en cas de dysfonctionnement

Contribue au suivi de l’organisation du service hébergement
- Suit, contrôle et fait réapprovisionner les offices ménages et les lingeries du site
- Effectue l’inventaire hebdomadaire des offices ménages et des lingeries du site et établit les commandes hebdomadaires (produits entretien et consommables)
- Assure le suivi avec le blanchisseur externe (comptabilisation du linge sale expédié, contrôle des bons de livraison, et, en lien avec la coordinatrice de service, anticipation des besoins exceptionnels)
- Prépare les chariots de linge à livrer dans les différentes lingeries du site
- Participe à l’élaboration des produits d’entretien
- Effectue le suivi des objets oubliés
- Établit l’inventaire hebdomadaire du matériel et outillage
- Garantit la réactivité des équipes en fonction des situations particulières

Assure la coordination et l’accompagnement des équipes bénévoles
- Coordonne et accompagne le travail des équipes de bénévoles pour contribuer à la réalisation des missions : nettoyage quotidien et exceptionnel, mise à blanc, permanences
- Accueille, conseille et forme les bénévoles
- Ecoute et veille au climat de travail en étant présent quotidiennement auprès des équipes
- Anime les réunions quotidiennes et hebdomadaires avec les bénévoles
- En cas de besoin, participe au nettoyage des locaux avec l’équipe de bénévoles

Activités secondaires
- Prend en charge exceptionnellement certaines activités indispensables au bon fonctionnement de l'Établissement et à la continuité de service dans la limite de l’exercice de sa responsabilité
- Participe aux jours de présence, les week-ends et les jours fériés

En l’absence du responsable de service, assure la continuité et le suivi de ses missions en lien avec la responsable de pôle.

La Cité Saint-Pierre souhaite accueillir un Assistant gouvernant (F/H) partageant la raison d’être et les valeurs du projet, avec :
- Un diplôme en hôtellerie (CAP ou Bac professionnel) ou une expérience professionnelle antérieure dans la gouvernance d'étages
- Le sens du service et une adaptabilité à des interlocuteurs très différents (patience, adaptabilité et diplomatie)
- Du dynamisme, de la réactivité, de la disponibilité
- Une expérience dans l’animation d'équipes et une aisance relationnelle
- Vous adhérez à la mission et à la pédagogie du Secours Catholique

Adhésion aux conditions pratiques du poste :
- Travail basé à Lourdes à la Cité Saint Pierre
- Mutuelle « Famille » - Couvre automatiquement le salarié et toute sa famille pour le même montant (60 à 75 € selon rémunération participation employeur déduite).
- Transport : titres de transport (par cartes d’abonnements) pris en charge par l’employeur à hauteur de 50 %.
- Rémunération selon profil