Description
Vos principales missions seront :
1. Assurer les check-ins et les check-out
2. Faciliter le déroulement du séjour des clients
3. Assurer les demandes de services divers
4. Gérer les réservations et répondre aux demandes de réservations
5. Promouvoir les prestations de l’établissement
6. Assurer la facturation des prestations et l’encaissement des notes
7. Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
8. Réaliser la clôture journalière
9. Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
10. Mise en place du petit déjeuner
Vous travaillez le : Dimanche, Lundi, Mardi, Mercredi
Profil recherché
Profil recherché :
1. Formation hôtelière minimum recommandée, formation en gestion ou en tourisme (école de commerce…) : BTS MHR, Mention Accueil Réception…
2. Expérience souhaitée à un poste similaire
3. Qualités et compétences requises :
1. Maniement des logiciels de réservations et des outils de bureautique
2. Excellent sens de l’accueil et du service
3. Grande polyvalence
4. Excellent sens relationnel et une excellente communication
5. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont impérativement l'anglais
6. Autonome, rigoureux et réactif, vous aimez la relation client.
Vous êtes intéressé de travailler dans une chaine volontaire de grande envergure telle que Best Western Hotels & Resorts ? Vous êtes autonome, rigoureux, aimez le travail en équipe, avez le souci du détail ? Envoyez votre candidature !
Nombre d'heures : 34 heures par semaine
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