Serveur (h/f)

Nous recherchons un(e) serveur(se) expérimenté(e) et motivé(e) pour intégrer notre équipe à Montreuil. Si vous avez le sens du service, aimez le contact avec les clients, et savez travailler efficacement en équipe, ce poste est fait pour vous !

Profil recherché :
Expérience de 3 à 5 ans en service en salle.
Excellentes compétences en service client et sens de l'hospitalité.
Capacité à travailler sous pression tout en gardant une attitude positive et professionnelle.
Sens du détail, bonne présentation et maîtrise des bases en gestion de salle.
Esprit d'équipe et bonnes aptitudes relationnelles.

Missions principales :
Accueillir les clients et les installer avec professionnalisme et bienveillance.
Présenter le menu, prendre les commandes et conseiller les clients selon leurs attentes.
Assurer le service des plats et boissons tout en veillant à la satisfaction des clients.
Participer à la mise en place de la salle avant le service et à son rangement après.
Maintenir un environnement propre et respecter les normes d'hygiène.

Horaires : Travail en coupure, incluant les weekends et jours fériés.

Avantages :
Rejoindre une équipe dynamique et passionnée.
Opportunité d'évoluer dans un cadre professionnel et enrichissant.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Adaptation à la diversité culturelle des clients,Nettoyage des espaces de restauration,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine,Garantir la satisfaction du client,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail sécurisé et organisé,Prendre une commande client,Procéder à l'encaissement,Proposer des produits additionnels,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Saisir une commande sur informatique,S'exprimer avec politesse et courtoisie

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.