Poste : L'agence Actual recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle (h/f) pour rejoindre notre client à Floirac. En tant que représentant de l'image du groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction clientèle.
Voici vos principales responsabilités :- Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.
- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
- Préparation et suivi des avis de passage.
- Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
- Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
Profil : Nous recherchons un profil:
- Issu d'une formation Bac + 2 en relation client.
- Doté d'une première expérience dans le domaine de l'accueil clientèle
- Aisance oral, rigoureux(se), adaptable
Entreprise : Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement.
Actual Tertiaire ce sont des offres d'emplois spécialisées en tertiaire.
Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI.
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