Réceptionniste en etablissement thermal (h/f)

Les Thermes DAXADOUR recherchent 2 réceptionnistes / secrétaires thermales (h/f) dès févier et pour la saison thermale.

Vos missions :
- Prendre en charge nos curistes à leur arrivée, les accueillir chaleureusement et leur expliquer le déroulement de leur cure thermale,
- Etablir leur dossier administratif (planning, facture, prise en charge sécurité sociale...),
- Valider les factures, effectuer les encaissements et le suivi des caisses,
- Veiller au quotidien au confort de chaque curiste,
Une formation complète à l'outil informatique de notre groupe fera partie votre parcours d'intégration.

Les conditions du poste :
- 35 heures hebdomadaires en modulation, travail lundi au samedi et certains dimanches. 2 jours de repos hebdomadaires / horaires en journée
- Rémunération : SMIC
- Primes jours fériés,
- Mutuelle d'entreprise avec portabilité possible en intersaison,

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous maitrisez l'outil informatique
- Vous êtes attentif.ve au bien-être d'autrui et vous aimez les relations humaines,
- Vous êtes à l'aise avec un public senior, patient.e et bienveillant.e
- Vous êtes respectueux.se des consignes, vous n'avez aucun problème pour vous conformer aux procédures administratives
- Vous avez l'esprit d'équipe et souhaitez vivre une aventure collective,

Experience: 1 An(s) - sur poste / EXIGE

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.