Missions :
En charge la gestion des demandes entrantes des clients
Conseil, accompagnement à la commande, service après-vente
Gestion en back office des commandes internet et compte client
Vous utilisez un outil pour gérer l’historisation des échanges des clients
Gestion des retours et remboursements
Résolution des litiges liés aux transporteurs
Profil :
Capacité à travailler en équipe
rigoureux
organisé
dynamique
Modalités :
~ Poste à pourvoir à Troyes
~ Avantages à définir lors de l’entretien de recrutement
~ Pré-requis : Etre titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 minimum ( BAC+3, BUT, Licence) pour intégrer le BAC +3 - Chargé du développement commercial
~PROCESSUS D'ADMISSION : dossier de candidature, tests et entretien de motivation
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