Réceptionniste (h/f)

Rejoignez notre équipe dynamique au Camping Le Vieux Port à Messanges ! Nous recherchons des hôtes(ses) de réception trilingue pour offrir un accueil exceptionnel à nos clients. Si vous êtes passionné par le service client et que vous maîtrisez plusieurs langues, ce poste est fait pour vous !

Missions :
- Assurer l'accueil des clients français et étrangers ;
- Réaliser les encaissements ;
- Prendre les réservations, par téléphone et directement à la réception ;
- Informer les clients sur les services et l'organisation du camping, les animations disponibles et les activités de la région.

Profil :
Vous êtes disponible, souriant(e), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens de l'accueil et de la vente. Également, vous êtes capable de gérer des situations stressantes, telles que les réclamations des clients et les arrivées et départs massifs.
Vous devez impérativement maîtriser deux langues étrangères, l'espagnol et l'anglais, et la connaissance de l'allemand serait un atout.
Vous devez également avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, et la connaissance d'un logiciel de réservation (NAXI) serait un plus.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en réception ou gestion de l'accueil client.

Rémunération et contrat :
CDD, 35 heures
Salaire : 1 931.51 € brut mensuel
Plusieurs postes sont à pourvoir, à partir de mars jusqu'en octobre et/ou pour des contrats courts durant l'été (de juin à septembre).
Logement possible

Programmation :
- Travail en journée
- Travail le week-end
- Travail les jours fériés

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.