PME, secteur B2BFormation SAP, esprit d'équipe, traitement de litigesÀ propos de notre clientPage Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, fournisseur de biens de consommation courante, recherche un Gestionnaire Réclamations pour son site de Croissy-Beaubourg.
Description du posteEn tant que Gestionnaire Réclamations et dans le cadre d'un remplacement, vous serez en charge d'assurer la satisfaction client à travers diverses missions : Réceptionner les appels entrants,Traiter, analyser et suivre les réclamations et les litiges.
Profil recherchéVous avez au moins un an d'expérience dans un service client et avez déjà traité des litiges et réclamations. Vous avez un bon relationnel, savez faire preuve de compréhension et d'empathie et aimez le travail en équipe.
La maîtrise de SAP est un plus.
Conditions et Avantages35h/semaine, tickets restaurant,Rémunération 1800€ x 13 mois,Poste à pourvoir dès le 19/03/2025.Indiquer la référence de l'offre; JN
Experience: Expérience exigée
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