Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés. Ergalis Banque et Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un(e) Client Service Officer (CSO) pour une mission d'intérim d'une durée de 9 mois.
Notre client accompagne une clientèle fortunée et des investisseurs professionnels en proposant des solutions financières sur mesure. Acteur international, il se distingue par son expertise pointue et son approche relationnelle privilégiée, enrichie par des solutions innovantes adaptées aux besoins spécifiques de chacun.
En tant que Client Service Officer, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et dans le bon fonctionnement des opérations bancaires quotidiennes. Vos responsabilités incluront notamment :
- Préparation des dossiers d'ouverture de comptes et gestion des informations du prospect.
- Prise en charge des opérations bancaires quotidiennes (débiteurs, virements, suivi des entrées/sorties de capitaux).
- Suivi des échéances et mise à jour documentaire et réglementaire du dossier client.
- Interaction régulière avec les clients pour promouvoir les canaux digitaux et assurer la gestion de la relation.
- Préparation des RDV clients en collaboration avec les banquiers (reportings, propositions financières, préparation des documents de souscription).
- Suivi des échéances crédits et renouvellements.
- Interactions avec d'autres services de la banque (Assurance-vie, Gestion, Juridique, etc.).
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