Téléconseiller (h/f), bouches-du-rhone

Description du poste

Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé, est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Téléconseiller(ère) H/F au Tholonet.

Vos missions :

1. Assurer la réception et le traitement des appels entrants :
2. Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
3. Identifier les besoins des clients et y répondre de manière appropriée.
4. Effectuer des appels sortants pour la prospection commerciale :
5. Contacter des prospects pour présenter nos produits/services.
6. Proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés.
7. Atteindre les objectifs de vente fixés :
8. Promouvoir et vendre nos produits/services.
9. Conclure des ventes et réaliser des upsells/cross-sells.
10. Gérer et suivre les dossiers clients :
11. Assurer un suivi personnalisé des clients et prospects.
12. Mettre à jour les informations dans le CRM de manière précise.
13. Participer à des campagnes marketing et commerciales :
14. Contribuer à la mise en place et au succès des campagnes de vente.
15. Fournir des feedbacks sur les campagnes et les offres proposées.
16. Collaborer avec les autres équipes :
17. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour optimiser les ventes.
18. Participer aux réunions et formations pour améliorer ses compétences.

Profil recherché :

1. Excellentes compétences en communication et relation client.
2. Aptitude à convaincre et à conclure des ventes.
3. Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs.
4. Maîtrise des outils informatiques et du CRM.

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1950 € - 2150 € par mois.

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 02/08/2024

#J-18808-Ljbffr