Agent administratif / agente administrative (h/f)

Description du poste :
Comment vos compétences en tant que Chargé d'Exploitation (F/H) pourraient-elles transformer nos services ?
En tant que Chargé d'Exploitation, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination des interactions pour assurer une qualité de service exceptionnelle.
- Faciliter les communications entre les équipes commerciales, les adhérents et les clients
- Gérer les demandes et définir les priorités opérationnelles
- Réaliser des audits téléphoniques et entretenir la relation client
- Assurer le suivi des opérations et promouvoir l'amélioration continue
- Traiter efficacement les problématiques et proposer des solutions adaptées
Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat: CDI
- Salaire: 28000 euros /an
- Télétravail partiel possible
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Chargé d'Exploitation (F/H) expérimenté(e) capable de garantir une qualité de service exemplaire par une gestion efficace des communications et priorités.
- Expérience minimale de six ans en gestion administrative, service après-vente et relation client
- Compétence avérée en communication pour interagir avec les équipes commerciales, adhérents et clients
- Maîtrise du suivi opérationnel et capacité à proposer des améliorations continues
- Aptitude à réaliser des audits téléphoniques dans le but d'optimiser la qualité de service
- Diplôme en gestion administrative ou certification équivalente exigé pour ce poste
Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.

Experience: Expérience exigée de 6 An(s)

Chez Expectra, nous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre carrière de cadre ou d'agent de maîtrise. Nous en sommes convaincus, chaque individu a une contribution unique à apporter au monde du travail !
Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière. Notre client situé à SAINT PRIEST .
Comment se déplacer pour se rendre sur son lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.~...