Un / une agent administratif - agent d’accueil au conservatoire à rayonnement départemental

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Management Non Descriptif de l'emploi La Communauté d’Agglomération de Vichy Communauté
Recrute par voie statutaire ou contractuelle – Catégorie C
Un / Une agent administratif - agent d’accueil au Conservatoire à Rayonnement Départemental
Poste à pourvoir à temps complet, à compter du 1er août 2025

Au sein du Conservatoire à rayonnement Départemental et sous l’autorité de son directeur, vous assurez la bonne gestion administrative du service scolarité et de la communication (50% de votre temps de travail) et avez la charge d’accueillir et de renseigner le public du conservatoire (50% de votre temps de travail). Missions / conditions d'exercice Dans le cadre de vos missions d’agent d’accueil, vous êtes, en trinôme, le premier interlocuteur physique et téléphonique, en relation directe avec les usagers dans les créneaux horaires liés à l’ouverture au public. A ce titre, vous êtes chargé d’accueillir, informer, orienter, identifier les besoins et répondre aux diverses sollicitations tout en garantissant une bonne image du service public.

Vous gérez le standard téléphonique en ventilant les appels et en recherchant les correspondants. Vous réceptionnez et diffusez les messages.

En parallèle, vous contrôlez les entrées ainsi que les sorties du conservatoire.

Vous gérez également les réservations des salles liées à l’activité pédagogique et à la saison artistique. Ponctuellement, vous affranchissez le courrier et effectuez les missions de vaguemestre.

Lors des cours ou manifestations en soirée, vous assurez la permanence d’accueil en rotation au sein de l’équipe d’accueil.

Dans le cadre de vos missions de secrétariat :

-Pour la partie communication, vous secondez le responsable de l’action culturelle dans sa dimension administrative. Vous prenez contact avec les communes où sont programmées les manifestations du conservatoire et assurez le suivi des 150 manifestations organisées chaque année. En lien avec le service communication de l’agglomération, vous assurez la communication interne/externe du conservatoire auprès des usagers, du personnel, des différents médias locaux, réseaux sociaux et mettez à jour le site internet du conservatoire.

-Pour la partie scolarité, vous venez en appui du pôle administratif et renseignez le logiciel de gestion de conservatoire i-muse. Vous recueillez et traitez également les demandes des usagers en étroite collaboration avec le conseiller aux études. Profils recherchés Disposant d’une expérience réussie sur des fonctions similaires, vous connaissez l’environnement territorial et plus particulièrement le fonctionnement pédagogique et artistique d’un conservatoire. Vous maîtrisez l’outil bureautique, les règles de secrétariat et êtes capable de vous adapter à des logiciels spécifiques (i-muse, Adobe Photoshop, In Design).

Sensibilisé et formé à la cyber malveillance et cybersécurité, vous êtes une personne ressource au sein du conservatoire.

Doté d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous faites preuve de disponibilité, d’adaptation et d’écoute et avez le goût du travail en équipe.

Organisé, polyvalent, discret, diplomate et rigoureux, vous savez faire preuve d’autonomie et possédez le sens des responsabilités et du service public.

Contraintes du poste : dans le cadre de l’accueil des usagers au conservatoire et des évènements de la saison artistique, l’agent sera amené à travailler en soirée et en dehors des heures de service, notamment les week-ends.