Technico-commercial polyvalent multi-sites h/f

A propos de Sonepar

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Fort des compétences et de la passion de ses 45 000 collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d'affaires de 26,4 milliards d'Euros en 2021. Le groupe Sonepar met tout en oeuvre pour faciliter la vie de ses clients, en agence, en visite sur le terrain, par téléphone ou via un site Internet - quel que soit le mode d'interaction souhaité.

Envie d'en savoir plus sur nous ?

Visitez notre site : www.soneparfrance.fr Chez Sonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière !

Pour cela nous vous offrons :
- Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial,
- Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
- Des perspectives d'évolution,

Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL POLYVALENT MULTI-SITES en ELECTRICITE H/F sur le secteur de PERPIGNAN-NARBONNE.

Les différentes missions du poste sont :

Prospection et promotion :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients
- Instaure un climat de confiance (relationnel, accueil, questionnement)
- Promeut de nouveaux produits et de nouvelles solutions aux clients
- Promeut les offres de l'actualité commerciale (promotions, dépréciations, produits à forte marge, événements)

Conseil & expertise :
- Accompagner et conseiller le client sur les solutions adaptées (informations techniques, choix de produits alternatifs)
- Oriente vers une offre conforme à la stratégie d'entreprise (marge, digital, mix produit)
- Recueillir les commentaires des clients et utiliser ces informations pour améliorer le service et enrichir les données
- Personnalisez le service en fonction des besoins spécifiques du client

Vente :
- Saisit la commande, la prépare et la remet au client (et les ventes à emporter CLA)
- Adapter l'offre de prix dans la marge de manoeuvre définie par le Pricing
- Suscite de la vente additionnelle
- Orienter l'action commerciale en animant la vente selon les standards de l'entreprise (Perfco, KPIs)
- Gère les retours de produits défectueux ou inadaptés et facilite les remplacements / remboursements

Gestion opérationnelle :
- Assurer le bon affichage (prix, codes-barres, têtes de gondoles, promos)
- Réceptionne, contrôle, enregistrement des produits et des gammes dans le stock
- Réapprovisionne les linéaires, en respectant les implantations des produits et en mettant en valeur
- Gère le stock, dont le stock JO
- Réceptionne les réclamations des clients et les redirige vers le TCS si le litige dépasse son champ de compétences

Déplacements :

Des déplacements fréquents sont à prévoir sur le département pour intervenir sur les différents points de vente.