Téléconseillers débutants

Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.
Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le choix des produits, faisant d’i-Run un compagnon de leurs entraînements et de leurs plus grands exploits.

Aujourd’hui, 240 collaborateurs i-Run, entièrement dédiés à l’expérience omnicanale, sur le web (, ,, ) et dans ses 18 magasins, œuvrent à rendre la pratique du sport accessible à tous.

Afin de renforcer notre service client, nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) bilingue Français / Allemand.

Répondre aux demandes avant-vente (conseils sur les produits, informations sur les conditions de vente ) ou après-vente (suivi de commandes…)
Gérer les réclamations et jouer le rôle d’interface avec notre service après-vente et les transporteurs

Passionné(e) par le commerce, vous justifiez d'une expérience significative (3 à 5 ans) dans un métier lié à la relation client, idéalement acquise au sein d’un service client.

La connaissance de l’anglais sera appréciée.

Titres Restaurant
Participation financière à votre abonnement de transport en commun
Plan Épargne Retraite
Mutuelle
i-Run favorise la compétence et l'engagement avant tout autre critère, prône le développement de la pratique du sport, de la mixité femmes-hommes dans ses métiers, capitalise sur les compétences de toutes les générations, de toutes les cultures, l'intégration de salariés en situation de handicap et, de manière plus générale, de toutes les richesses que vous pourrez nous apporter. De plus, i-Run est fier de son engagement dans une démarche éco-responsable et sociale qui se traduit au quotidien par l’adoption de pratiques durables et éthiques.