Rattaché(e) au Responsable de site, vous êtes garant du bon déroulement de la prestation, de l’accueil, des évènements, de la conciergerie et de la satisfaction client, de véhiculer les valeurs Wellio au travers de son savoir être et de son savoir-faire.
📌 Quelles seront vos principales missions ?
* Gestion des outils, équipements informatiques, et nouvelles technologies (Appli Wellio, suivi des incidents…)
* Gestion de la réception (accueil des visiteurs, prise d’appels, réponse aux demandes clients, gestion des accès…)
* Gestion du courrier entrant
* Gestion de la conciergerie
* Gestion des salles de réunions (suivi du planning d’occupation des salles, coordination des évènements…)
* Gestion des réservations coworking
* Veiller à la bonne tenue du site, de ses espaces et de ses services (restauration, animations, etc.)
* Accueil des nouveaux clients
* Connaissance et promotion de la marque du client
🤝 Relations fonctionnelles (en interne et en externe):
Sous la direction de la Directrice des Opérations et de la directrice de site, en lien avec tous les clients de Wellio Gare de Lyon.
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