Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un téléconseiller à Gérardmer - 88400 en intérim pour une durée de 6 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'étude BAC. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 12 et 13EUR (EUR).
Vos missions seront :
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Saisir les commandes et effectuer le suivi des dossiers clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Suivi de colis et demande de recherche de colis
- Renseigner sur les produits, offres..
Description du profil :
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'étude BAC
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de l'écoute
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelle...