Réceptionniste en hotellerie (h/f)

Rejoignez notre équipe au Best Western de Perros Guirec, un établissement renommé pour son excellence et son service client de qualité.
Nous offrons une expérience unique à nos clients et une opportunité de carrière enrichissante à nos employés.

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients, leur offrant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Votre dynamisme et votre personnalité vous permettent de créer un lien personnalisé avec vos clients dans le but de les fidéliser.

Responsabilités :

-Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures de check-in:check-out.
-Gérer les réservations par téléphone, email, ou en direct.
-Résoudre efficacement les demandes des clients
Fournir les informations précises sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

Une formation en interne sera assurée en accompagnement

Possibilité dévolution en interne et dans le groupe Best Western

Nous offrons :

un contrat à durée déterminée avec une rémunération compétitive.
des opportunités de formation et de développement professionnel.
Horaires du matin 7h-15h ; après-midi 14h-20h. de Journée, 10h00-18h00 roulement.
Roulement pour repos en week-end
Mutuelle d'entreprise très avantageuse
Comité d'entreprises Best Western - UNI CE
Ecole de formation EHO Best Western
Nuitées offertes dans les hôtels de la marque
Paiement des heures supplémentaires
Chèques cadeaux en fin d'année
Hôtel labelisé Clef Verte

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.