L'Hôtel Cosmos recherche un(e) réceptionniste. Sous la direction de la Responsable Hébergement, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type BTS,
Avantage nourriture. Possibilité de logement. Mutuelle entreprise. Horaires sans coupures. Travail le week-end et la nuit.
Salaire négociable selon profil à partir de 2000 €/brut mois (39 heures/semaine).
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