Notre Camping Ushuaïa Villages
Le Camping Ushuaïa Villages Les Pins d'Ucel, 4 étoiles, est situé à Ucel, dans l'Ardèche en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Description du poste
L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.
Vos missions :
* La gestion quotidienne des réservations et des informations sur les tarifs et équipements
* Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
* Accueil des clients, check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
* Etat des lieux et gestion des cautions
* Gestion des conflits
* Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction
* Encaissement et facturation
Le contrat est en mi-temps du 05 mai au 30 juin, vous serez en plein temps juillet-août, de début septembre à mi-septembre vous serez en mi-temps.
Possibilité de continuer le contrat l'hiver en temps partiel. A définir après la saison.
Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Ushuaïa Villages !
Profil recherché
Chez Ushuaïa Villages, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité : nature, découverte, reconnexion et le faire par soi-même sont nos valeurs principales !
Nous recherchons une personne :
* Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
* Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
* Connaissant les logiciels et applications de réservation de l'hôtellerie de plein air
* Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue
* Force de proposition
* Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur
* Facilité à être polyvalent(e)
* NON LOGE
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