Téléconseiller clientèle (h/f)

Manpower POITIERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Téléconseiller clientèle (H/F)
o Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique des clients,
o Traiter les mails et courriers,
o Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données,
o Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients,
o Conseiller à nos clients des offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services).
De formation en relation client de niveau BAC2 ou équivalent, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en relation client sur un plateau téléphonique, vous êtes parfaitement à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques. Une expérience en placement d'offres sera également valorisable pour ce poste.

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Contact : Manpower Poitiers Industrie : *** (voir postuler)

Travailler avec Manpower c'est la possibilité de bénéficier d'avantages tels que :
- une équipe à votre écoute,
- un suivi de carrière personnalisé,
- une application simple et pratique à utiliser,
- 2 CSE...
et plein d'autres avantages