Description de l'entreprise
La résidence de vacances Le Domaine du Bosquet est située dans la petite ville d'Égletons, antique cité Gallo-Romaine, entre Brive-la-Gaillarde et Clermont- Ferrand, au centre de la Corrèze dans la région du Limousin.
Son patrimoine, la beauté de ses sites naturels et sa gastronomie en font un lieu idéal de loisirs et de détente.
La résidence est composée de 68 lots, du studio au 3 pièces.Elle est également équipée d'une piscine en plein air. Description du poste
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Et Vivez une expérience humaine riche et intense !
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l'encaissement
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Les petits-déjeuners et l'entretien
- Participer, en renfort ponctuel aux équipes, à l'organisation du ménage dans les appartements et les espaces communs
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