Fondée en 2019 dans le 17e arrondissement de Paris par Bernard Sabbah, l'école de tourisme Viaticus forme les professionnels de demain avec des programmes spécialisés en commerce, marketing digital et management, du Bachelor au Mastère, ainsi que des formations pour adultes.
Viaticus offre un environnement de confiance propice à l'épanouissement du potentiel et de la créativité des élèves, grâce à des locaux inspirés des espaces de coworking et une équipe pédagogique impliquée. L'école valorise l'ouverture, l'échange et la diversité, et intègre les étudiants à un vaste réseau de professionnels reconnus.
En rejoignant Viaticus, vous bénéficiez de multiples opportunités et d'un accompagnement pour concrétiser votre projet professionnel. ATTENTION Cette offre est liée à une formation en Bachelor Responsable du développement commercial France et internationnal au sein de Viaticus Paris.
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous sommes plus de 330 000 talents qui placent les personnes au coeur de notre mission, nourrissant une véritable passion pour le service et repoussant les limites de l'accomplissement.
Sous la direction du responsable d'établissement :
Relation client
- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Véhicule l'image de l'hôtel
Technique métier
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique) et aux autres membres de son service
- S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connaît et applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » Planet 21 (économie d'energie, recyclage, tri des déchets)
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