Apprenti(e) assistant manager en restauration rapide (h/f)

Pour notre partenaire, leader mondial de la restauration rapide, vous serez formé(e) au métier d'assistant manager (H/F) par le biais d'un contrat d'apprentissage.
Vous préparez un titre professionnel reconnu niveau BAC: "Assistant Manager d'Unité Marchande". Vous aurez cours tous les jeudis + deux mardis par mois au sein de notre école basée à Anzin.
Vous placez le client au premier plan : Vous êtes en charge du service à la clientèle, vous allez à son contact pour l'accueillir et anticiper ses attentes.
Sous la responsabilité de votre hiérarchie, vous coachez les employés pour assurer un haut niveau de qualité de service et veille au confort, à la propreté et à la convivialité du restaurant.
Vous Communiquez et transmettez vos connaissances en matière de Culture Service et formez les employés ; vous les observez et effectuez constamment de la formation corrective.
Vous Pouvez être amené(e) à effectuer toute tâche qui pourrait s'avérer nécessaire à la bonne marche du restaurant : accueil clientèle, prise de commande (comptoir, bornes, etc.), service à table, préparation, production des produits, nettoyage, etc.
Vous répondez aux attentes de nos clients, les aide à résoudre leurs difficultés et gérez efficacement leurs réclamations ou remarques négatives éventuelles en faisant immédiatement appel à un membre de l'équipe de gestion en cas de litige.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Types de sandwichs,Préparer, assembler des plats simples,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

L'école du Commerce dont la priorité est la réussite des élèves vous accompagne tout au long de votre parcours en entreprise.
Nous dispensons des formations de qualité en totale adéquation avec les conditions de travail, les attentes et les objectifs terrain.
Si vous souhaitez évoluer en milieu professionnel, vous donner toutes les chances de réussir, alors, n'hésitez plus ! Postulez à nos offres et offrez-vous l'opportunité de monter en compétences !