A propos de l'entreprise :
Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise.
A propos du poste :
Securitas, leader international de la sécurité privée, conjugue l'humain et la technologie.
Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances.
Securitas recherche son.sa conseiller.ère clientèle dédié.e en CDD pour son service client basé à Caluire-et-Cuire.
Rattaché.e au.à la Responsable du Service Client, vous intégrez une équipe de collaborateurs.rices, vous participez activement à la fidélisation de la clientèle et contribuez à la satisfaction clients.
VOS MISSIONS
· Répondre aux appels entrants de nos clients
· Suivre les dossiers clients
· Analyser les demandes clients et apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais : les demandes sont très variées et peuvent être liées à la facturation, à l'application du contrat, à des négociations tarifaires, à des demandes d'explications suite à l'intervention d'un agent de sécurité ou au traitement d'une alarme, à des anomalies sur le système d'alarme du client
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
· CDD d'un mois, 35h/semaine, statut Employé
· Salaire 1800brut/mois
· Mutuelle et prévoyance
· Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois
LES + SECURITAS
· Compte Epargne Temps : 12 jours/an monétisables à tout moment
· Carte restaurant 10EUR/jour travaillé
· Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique
Profil recherché :
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